الخطوة 1: تواصل معنا واشرح مشكلتك (بدء التواصل ووصف المشكلة)
الخطوة 2: استجابتنا واستكشاف الأخطاء وإصلاحها (لمشكلات الاستخدام / للمشكلات المتعلقة بالمنتج)
الخطوة 3: المتابعة وقياس مدى الرضا