خلال فترة الضمان، إذا ظهرت أي مشاكل بسبب الاستخدام العادي وفقًا لدليل المستخدم، يمكنك الاتصال بوكيلك لإجراء الإصلاح.
لا يشمل الضمان الحالات التالية:
1. الأعطال أو الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام، أو التفكيك الذاتي، أو السقوط، وما إلى ذلك (مثل دخول السوائل، أو أضرار السقوط)؛
2. الأعطال والأضرار الناجمة عن الحريق أو الجهد الكهربائي غير الطبيعي أو القوى الأخرى الخارجة عن السيطرة؛
3. تجاوز فترة ضمان المنتج.
حلول شاملة لتصنيع المعدات الأصلية وتصميمها بين الشركات
1. خدمات تطبيقات البرمجيات
لوحة تحكم مركزية مؤسسية SaaS: لوحات تحكم قوية لإدارة المستخدمين المتعددين، مصممة خصيصًا لمؤسسات الرعاية الصحية، ومرافق رعاية كبار السن، وعملاء برامج الصحة المؤسسية. تتبع البيانات الصحية في الوقت الفعلي، وقم بإدارة تنبيهات الحالات الشاذة الآلية، وتصدير التقارير المجمعة بسهولة.
نشر السحابة الخاصة في الموقع: نشر مرن للخوادم يدعم AWS أو Microsoft Azure أو Alibaba Cloud أو الخوادم المحلية لتلبية متطلبات سيادة البيانات الصارمة للمراكز الطبية والكيانات الحكومية والمؤسسات.
الامتثال التنظيمي العالمي لحماية البيانات: أطر تنظيمية مدمجة تضمن الامتثال الصارم لقوانين حماية البيانات العالمية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (أوروبا) وقانون HIPAA (الولايات المتحدة الأمريكية) لعزل البيانات الطبية والصحية بشكل آمن.
2. تخصيص تغليف الأجهزة بشكل متعمق
ملحقات التعبئة والتغليف الجاهزة: خدمات تصميم وطباعة شاملة لتغليف المنتجات ذات العلامات التجارية، وأدلة المستخدم متعددة اللغات، وأدلة البدء السريع، وكابلات الشحن المخصصة، والملحقات المتخصصة.
اتصال الأجهزة المعياري: وحدات اتصال الأجهزة القابلة للتحديد والمصممة خصيصًا لتلبية احتياجات النشر الخاصة بك، بما في ذلك Bluetooth وWi-Fi وLTE-M أو NB-IoT.
تصميم العلامات التجارية الجمالية المخصصة: شعارات العملاء المحفورة بالليزر بدقة على أغلفة المنتجات وخيارات CMF (اللون، المادة، التشطيب) المخصصة التي تتناسب مع هوية علامتك التجارية.
3. تمكين خوارزميات البيانات المتقدمة
دمج الخوارزميات المخصصة: قم بتضمين خوارزميات تقييم الصحة أو تتبع النوم الخاصة بك بسلاسة في البرامج الثابتة للأجهزة أو البنية السحابية.
الوصول إلى تدفق البيانات الخام: الوصول المباشر إلى تدفقات بيانات المستشعر الخام غير المضغوطة وعالية الدقة (مثل PPG الخام) المصممة خصيصًا للجامعات وفرق البحث السريري ومؤسسات البحث والتطوير.
قواعد التنبيه المخصصة للمخاطر: قم بتخصيص قواعد تشغيل المقاييس الصحية (مثل تنبيهات انخفاض SpO2 المستمر أو تحذيرات تغير إيقاع النبض) بما يتماشى مع أهداف العمل المحددة، بما في ذلك التحكم في مخاطر التأمين أو الرعاية عن بعد لكبار السن.
4. خدمات سلسلة التوريد المرنة للتسليم
دعم الحد الأدنى المنخفض لكمية الطلب في التشغيل التجريبي: خيارات الحد الأدنى المنخفض لكمية الطلب (MOQ) لتشغيلات الإنتاج التجريبية الأولية، مما يسمح لك بالتحقق من صحة طلب السوق المحلي وإجراء التجارب السريرية قبل التصنيع على نطاق واسع.
خدمات الشحن المباشر بين الشركات والمستهلكين: خدمة التوصيل المباشر للمستخدم النهائي باستخدام ملصقات الشحن والتغليف المخصصة، مما يلغي تكاليف الاحتفاظ بالمخزون والنفقات اللوجستية.
حلول تصدير CKD SKD: شحنات مكونات مفككة بالكامل (CKD) أو مفككة جزئياً (SKD) مع إرشادات فنية للتجميع المحلي لمساعدتك على الاستفادة من الحوافز الضريبية للتصنيع المحلي وتقليل الرسوم الجمركية على الواردات.
5. دعم التسويق التشغيلي
قنوات تحديث البرامج الثابتة المخصصة عبر الهواء (OTA): قنوات تحديث معزولة عبر الهواء (OTA) تضمن تحديثات الميزات الخاصة دون خطر الكتابة فوق البرامج الثابتة العامة.
مجموعات التسويق ذات العلامة البيضاء: وصول مجاني إلى صور ثلاثية الأبعاد عالية الدقة، ومقاطع فيديو ترويجية، وملفات تصميم قابلة للتعديل (PSD/AI/Figma) لتسريع استراتيجية دخولك إلى السوق.
دعم فني مخصص ضمن اتفاقية مستوى الخدمة الهندسية: دعم فني فردي من كبار المهندسين طوال عملية تكامل واجهة برمجة التطبيقات/مجموعة تطوير البرامج.
